サロンワークで、すでに起業している方やこれから起業したい方に向けて、サロン運営における「ホットペッパーを使い倒す方法」やそのヒントについてできるだけわかりやすい言葉でお伝えさせて頂きます！
今回は運営・集客について大切な２つのポイントについて触れていきたいと思います。
美容サロンの運営において何が大切か？
ご覧いただきありがとうございます！
美容サロンプロデューサーの土屋貴義と申します！
気軽にツッチーさんとお呼びください♪
ここでお伝えさせて頂くことは、美容サロンの運営において
- 何が大切か
- どのようにしたらホットペッパーを使い倒すことが出来るのか
- そしてもっとお客様にいらして頂きたい！
- 今ホットペッパーを使っているけど、イマイチ結果につながらない…
- もっとバリバリ稼ぎたい！
などを実現するために必要な「２つのポイントの入り口」についてお伝えさせて頂きます！
続けていきたい理由は？
今年の2月終わり頃に私のところに相談にいらしたサロンオーナー様が、
「先生！今月まだお客様が9人しか来ていなくて何をどうしたい良いのかわかりません。」
と言う切実な相談がありました。
その前の月の売上や来店人数を見てもここから浮上させるのは難しいのではないか。と考え、
「難しいですね。」とお伝えしようと考えていた時、オーナー様に、続けていきたい理由はなんでしょうか？と質問をしてみたところ、
「私は、他業種で売上を上げてはいるものの、美容サロンでお仕事をしているスタッフさんにしっかり働ける場所を残してあげたい。でもこのまま赤字が続くようだとそれも難しくなってしまいます。なんとかならないでしょうか？？」
そこからのお話はもっと情熱に溢れるお話だったのです！そこからは、私も一緒にやらせて頂きますので、私たちでまずは黒字を目指しましょう！とプロデュースが始まりました。
自分を知る
私がまず行わせて頂いたことは、今回の２つのポイントの一つ「自分を知る」と言うことです。
自分は（スタッフさん含めて）何が得意で何が出来るのか。同業他社と比べて何が優れているのかを傾聴させて頂き、徹底的に研ぎ澄ませていきました。そうする事で何を売りにしたら良いのか見えてくるのです！
ニーズを知る
そして今回のポイントの２つ目は、「自分のサロンのニーズを知る」と言う事なんです。
なぜかと言えば、自分の出来ることや得意な事をやっていてもニーズから外れていれば、お客様はいらしゃらないのです。ニーズのないところに仕事は生まれませんので…
そして、このサロンで私たちサロンスタッフ様、サロンオーナー様、プロデューサーのチームで臨んだ結果、先月7月には黒字を達成して来月には個人サロンで月の売上100万円以上と言う目標も現実味を帯びてきました。
スタッフさんを増強して、さらなるお客様の満足感のアップに繋げる事もでき始めてオーナー様には感謝を頂く事が多くお役に立てて何よりと言う事を感じております。
この事から２つのポイントを大切にしてみてはいかがでしょうか？
- 自分を知る
- 自分のサロンのニーズを知る
私は現在46歳になります。今から５年前に自身のサロンをオープンして、6期目を迎えています。子供が３人おり、25歳、22歳、17歳と社会人2人と高校生（今年で成人）と奥様の５人家族に猫を入れて賑やかに過ごしています。
私自身もサロンオープンまでは会社員でしたが、そこでの経験やサロンを運営を５年してきて、
- 現役でお客様を集めまくっている事
- スタッフ1人で口コミ830件を超えている事
- 口コミの評価点が5点満点で、4.9点を超える評価をいただいている事
- サロンの立地もお世辞にも良い場所ではないにもかかわらず集客できている事
この強みを持って、皆様のお役に立てれば嬉しいです♪
まとめ
ホットペッパービューティーを使い倒す為に
- 自分を徹底的に知ることで、お客様に自身の強みを伝えられるようになりましょう！
- 自分のサロンのニーズを知って、何を提供したら良いのか理解しましょう！
☆次回予告
なぜお客様が来ないのかをいくつかのポイントに分けて解説させて頂きます！
☆告知
美容サロンプロデューサー
ツッチーの個別相談、随時受付中♪
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フォームより受け付けています。
今後はセミナーも開催して参ります。
誠意準備中です♪
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投稿者紹介
| 職業 | 美容サロンプロデューサー |
| 経歴 | 静岡県下田市出身、千葉県育ち。 1975年10月20日生まれ。B型 自身の就職活動の時に、まさに氷河期でしたので公務員にな る為の試験すら受けられずにスキルの大切さを痛感する。 21歳で結婚し、22歳で父親になるも長男が病気がちで入退院 を繰り返すが若さで乗り切る。 給与の良さを求めて魚市場で１３年勤務。 店長として勤務も最終的には社長と喧嘩別れ。人の下で働く ことが出来ない自分に気づき始める。 その後、大きな企業で自分の力がどの位なのかを試してみた くなり外資系会員制倉庫型店舗に勤める。 初月に月間最優秀社員を受賞、半年後には年間最優秀社員を 受賞して管理職へ。1日で○億円の荷物の出荷担当として経 験を積む。 その後、東日本大震災があり家に帰ることが出来ず家族と 連絡も取れない状況に不安を覚え退社。 その関係で近所の商社物流部門に紹介頂き案件を掛け持ちす るも、奥さんのサロンの応援をするために退職。 千代田区の本社でこってりしぼられたのはいい思い出です。 サロン経営６年目を迎えても、予約の取りにくいサロンを展 開中。 その経験を持って、プロデュースやコンサルを開始。 現在関わらせて頂いたサロンは４０件を超えて、その全てが 上向きを継続中。 |
| お仕事で 大切にしていること | 求められていることを素直に提供すること |
| 趣味 | 旅行・温泉大好き・読書・映画・音楽ライブ参戦 |
| 活動拠点 | 千葉県船橋市 |
| 好きな言葉 | 与えるものは与えられる |
| 特技・強み | 人をサポートする事・分析・前向きな気持ちにする事 |
| 血液型 | B型 |
| 星座 | 天秤座 |
| こんな人と 繋がりたい | 前向きで素直な方・サロンオーナー様・これから起業したい方 |
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